公司介紹
泰盈科(ke)技集團股份有限公司：是(shi)具(ju)有中(zhong)國(guo)(guo)、北(bei)美、亞太、歐洲業務承接和運營能力的跨國(guo)(guo)企業，是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)最(zui)大(da)的互聯(lian)網電商后臺(tai)及運營企業。
集團已經(jing)在北(bei)京、山東、廣東、四川、重慶、江(jiang)蘇、河南、河北(bei)、安徽、廣西(xi)、江(jiang)西(xi)、新(xin)疆等16省市(shi)自(zi)治區的(de)31個(ge)城市(shi)設(she)立(li)外(wai)(wai)包運營基地；與(yu)國內(nei)外(wai)(wai)互聯(lian)網、電子商務(wu)、通(tong)信(xin)、金融、現代物流、制造業等行業中的(de)超過100家領(ling)先企業建立(li)戰(zhan)略合作關系、全面為(wei)企業提供客服及電商后(hou)臺運營外(wai)(wai)包、技(ji)術研發、語音智能機器人(ren)(ren)、全媒體(ti)客服平臺及電商后(hou)臺人(ren)(ren)才培訓等核心服務(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮(rong)譽(yu)
公司(si)是國家工信部呼(hu)叫(jiao)中心服(fu)(fu)務(wu)(wu)外(wai)包標準(zhun)制定小組單(dan)位，國家質檢總局呼(hu)叫(jiao)中心服(fu)(fu)務(wu)(wu)外(wai)包標準(zhun)化試點單(dan)位，并通過了高新(xin)技術(shu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、雙軟企(qi)(qi)業(ye)(ye)認(ren)證(zheng)。自2009年以來，公司(si)連續四年榮獲國家工信部“中國服(fu)(fu)務(wu)(wu)外(wai)包十大企(qi)(qi)業(ye)(ye)”和“中國服(fu)(fu)務(wu)(wu)外(wai)包十大風云人物”稱(cheng)號以及商務(wu)(wu)部“全(quan)國最具(ju)活力服(fu)(fu)務(wu)(wu)貿易50強企(qi)(qi)業(ye)(ye)”稱(cheng)號。
發展規劃
以山東為總部基(ji)地，形成華(hua)北、華(hua)東、西南三大聲谷(gu)齊頭(tou)并進的集團化發(fa)展(zhan)格局。按照“聚集發(fa)展(zhan)、定(ding)位(wei)明確、錯位(wei)競爭、逐(zhu)步發(fa)展(zhan)”的戰略思路，采(cai)用“政府支持、強強合作(zuo)、市場(chang)化運(yun)作(zuo)”模式(shi)。
社會責任
公(gong)司(si)在迅速發展(zhan)的(de)同時，積(ji)極(ji)履行(xing)社(she)會(hui)責任，大量吸納大中專(zhuan)畢業生就業，促(cu)進社(she)會(hui)和諧(xie)。恰(qia)逢國內(nei)(nei)服務外包產業蓬(peng)勃發展(zhan)的(de)歷史機遇，公(gong)司(si)將(jiang)更加(jia)堅定信心、順應改革，進一步(bu)穩固國內(nei)(nei)行(xing)業領(ling)先地位，繼續保持高速發展(zhan)的(de)勢(shi)頭(tou)，實現在“企業規模”、“外包深度”、“外包規模”等方面居(ju)全國領(ling)先的(de)休閑式呼叫中心產業集群。
行業前景
隨著(zhu)經濟全球(qiu)化推進，信息技術帶動(dong)了(le)全球(qiu)服(fu)務(wu)產業(ye)轉移升級，正推動(dong)服(fu)務(wu)外包加快進行，越來越多(duo)的公司選(xuan)擇將(jiang)其(qi)非(fei)核心(xin)業(ye)務(wu)外包，以降低(di)成本、增強(qiang)競爭力。拓(tuo)展以通信行業(ye)為(wei)依托，逐步向金融、電子商(shang)務(wu)、工業(ye)、政(zheng)府等行業(ye)提供全方(fang)位呼叫中心(xin)外包服(fu)務(wu)。
在信息(xi)時(shi)代到(dao)來的(de)今(jin)天，客(ke)服熱線無(wu)人不(bu)用、無(wu)處不(bu)用、無(wu)時(shi)不(bu)用，靠呼叫中(zhong)(zhong)心解決(jue)了我(wo)們生活與(yu)工作中(zhong)(zhong)遇(yu)到(dao)的(de)問題，給我(wo)們的(de)生活帶來了快捷與(yu)方便，人類的(de)需求也推動了服務產業的(de)升級，加速了服務外包的(de)發展(zhan)。
員工(gong)職業規劃
你(ni)的夢想(xiang)有多(duo)大，公司(si)給你(ni)的舞臺就有多(duo)大。
我們(men)所有管理都(dou)從一線提(ti)拔，只要你(ni)(ni)夠努力，公司可(ke)以(yi)給(gei)你(ni)(ni)提(ti)供平(ping)級(ji)調崗(gang)、競階(jie)發展(zhan)的空間(jian)。
我們注重復(fu)合型人才的培養，給(gei)優秀員(yuan)工提(ti)供多崗(gang)體驗(yan)的工作機會(hui)。
我們有多個(ge)你感興趣的項目，讓你體驗(yan)不同行業呼叫中心的運作管理，
我們在全國有(you)多個基(ji)地，如果(guo)你想(xiang)到其他基(ji)地轉轉，所(suo)有(you)員工都有(you)機會。
招(zhao)聘(pin)崗位、職責、要求
序號 |
招聘(pin)崗位 |
人數(shu) |
崗位職責 |
崗位要求(qiu) |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主要承接國(guo)內各大電商(shang)(shang)平(ping)臺業務(wu)(wu)咨(zi)詢，如(ru)商(shang)(shang)家入駐(zhu)，退出流程咨(zi)詢；商(shang)(shang)品的發(fa)布及(ji)處(chu)罰(fa)、營銷活(huo)動；商(shang)(shang)家經營過程中的問(wen)題，以及(ji)針(zhen)對平(ping)臺用(yong)戶咨(zi)詢、投訴、維權等行為的服務(wu)(wu)。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普通話標準； 2、拼(pin)音打字速(su)度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計(ji)算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的溝通和語(yu)言(yan)組(zu)織表達能(neng)力(li)； 5、良好的服務意識和團隊合作精(jing)神，親和力(li)強； 6、工(gong)作認真嚴(yan)謹、敬(jing)業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
2 |
互(hu)聯網軟件后臺顧(gu)問 |
100 |
承接物流平臺(tai)在線(xian)代收與(yu)代寄咨詢，以及合作伙(huo)伴咨詢，智能柜消費者(zhe)在線(xian)咨詢。物流平臺(tai)網點直(zhi)送合作伙(huo)伴咨詢，新(xin)增業(ye)務消費者(zhe)在線(xian)咨詢，物流平臺(tai)消費者(zhe)投訴處理。 在線觀看高清黃網站免費: |
1、大專及以上學(xue)歷，普通(tong)話(hua)標準； 2、拼音打字速度不(bu)低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語(yu)言組織表(biao)達(da)能力； 5、良好的(de)服(fu)務意識(shi)和團(tuan)隊合(he)作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真(zhen)嚴謹(jin)、敬業，具(ju)有一定的抗壓能力(li)。 |
3 |
互(hu)聯網金融軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要(yao)解決支付(fu)平臺使(shi)用過程中遇到的(de)賬戶注冊/生產/使(shi)用/認證/資金變(bian)動(dong)等多元化支付(fu)相關問題，以及(ji)針對(dui)平臺中來自用戶咨詢、投訴、維權等行為的(de)服務。 |
1、大專(zhuan)及以(yi)上學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及(ji)辦公自動(dong)化(hua)軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達(da)能(neng)力(li)； 5、良好的服務(wu)意識和(he)團隊(dui)合作精神(shen)，親和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓能力。 |
4 |
金融催收(shou)專員 |
50 |
1. 解決金(jin)融(rong)銀行(xing)催收業務 2. 較強的語(yu)言(yan)表達能力，具有催(cui)收(shou)項目(mu)工作經驗。 |
1、大專及(ji)以上(shang)學歷，普(pu)通話標準； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算機(ji)及辦(ban)公自動(dong)化軟件； 4、具有較強的溝通和(he)語言組織表(biao)達能力； 5、良(liang)好的(de)服務意識和團隊合作精神(shen)，親和力強； 6、工作(zuo)認真(zhen)嚴謹、敬業，具(ju)有一(yi)定(ding)的(de)抗(kang)壓(ya)能力。 |
5 |
網絡售后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易(yi)網(wang)絡/家用(yong)產品的參數/功能/配置咨詢(xun)，設(she)備升級(ji)維(wei)護，網(wang)優(you)調整、軟硬件故障的判定。 2． 處理無(wu)命令行的故障排查(cha)。受理售(shou)前類業務，包括客戶產品/方案(an)/價(jia)格(ge)咨(zi)詢(xun)，合作(zuo)咨(zi)詢(xun)或者資(zi)料提供。 在線觀看高清黃網站免費: |
1、 大專(zhuan)及以上學(xue)歷，計算機(ji)專(zhuan)業。 2、 有NA水平或者網絡專業畢(bi)業 3、學習能力(li)(li)優(you)/執(zhi)行力(li)(li)強 4、能接受晚上(shang)值班（最晚12點）/調休/按需(xu)加班的(de)工作方式 在線觀看高清黃網站免費: |
薪(xin)資福利(li)
1、薪資：綜(zong)合(he)收入3500-7000元(yuan)，多(duo)勞多(duo)得，上(shang)不封頂(ding)，實(shi)習員工(gong)與正式員工(gong)同(tong)(tong)工(gong)同(tong)(tong)酬；
2、五險一金：養老(lao)、醫療、失業、工(gong)傷(shang)、生(sheng)育(yu)、公積(ji)金等多重保(bao)障體(ti)系；
3、帶薪培(pei)訓(xun)：帶薪參加(jia)企業內部(bu)及(ji)(ji)外(wai)部(bu)組(zu)織的培(pei)訓(xun)，包括入(ru)職培(pei)訓(xun)（企業文化、服務規范(fan)、業務知識、崗(gang)位技能、系統操作、綜(zong)合素養、崗(gang)前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)訓(xun)以及(ji)(ji)各基(ji)地輪(lun)崗(gang)交流(liu)學習；
4、辦公環境：配(pei)備中央空(kong)調的高(gao)標準電信級舒適工作機房(fang)；
5、包吃包住：六人一間(jian)上下鋪獨衛獨陽、免費午餐(can)及(ji)晚餐(can)；
6、上(shang)下班免費(fei)班車接送；
7、其他(ta)福(fu)利：節假(jia)日福(fu)利、生日福(fu)利等豐富多彩的團(tuan)隊活動、員工(gong)關懷福(fu)利。
辦公環境
住(zhu)宿：
聯系我(wo)們
聯系人(ren)：張雪
聯系地址：山(shan)東省泰安(an)市(shi)高(gao)新區(qu)中天門大街1366號星火科技園
乘車線(xian)路(lu)：泰安(an)市高新(xin)區乘坐56路(lu)到南高新(xin)區公交(jiao)停車場(chang)下車、火車站汽(qi)車站乘坐2路(lu)、9路(lu)終(zhong)點站下車。