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泰(tai)盈科技集團招聘簡章
訪問次數:         發布日期:2023-04-20 12:25:40

公司介紹

泰盈科技集團股份有限(xian)公司:是具有中國、北美、亞太、歐洲業務承接和運(yun)營能力(li)的(de)(de)跨國企業,是中國最大的(de)(de)互(hu)聯網電商后臺及(ji)運(yun)營企業。

集(ji)團已(yi)經在北京、山東、廣東、四(si)川、重(zhong)慶、江蘇、河南、河北、安徽(hui)、廣西(xi)、江西(xi)、新疆等(deng)16省市自治(zhi)區的(de)31個城市設立(li)外包運營(ying)基地(di);與國(guo)內外互(hu)聯網、電子商(shang)務、通信、金(jin)融(rong)、現代物流、制造業等(deng)行業中的超過100家領先(xian)企業建立戰略合作關(guan)系、全面為企業提(ti)供客(ke)服(fu)(fu)及電(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)運營外(wai)包(bao)、技(ji)術研發、語音(yin)智能機器人(ren)、全媒體(ti)客(ke)服(fu)(fu)平臺(tai)及電(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)人(ren)才培訓(xun)等核心服(fu)(fu)務。

泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業,國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位,山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇,加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張,進一步提升核心競爭力,依托“泰盈云”戰略,對接國外市場,服務企業和產品,做全球服務外包產業引領者!

企業榮(rong)譽(yu)

公(gong)司(si)是(shi)國(guo)(guo)家(jia)工(gong)信部(bu)(bu)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心服(fu)(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準制(zhi)定小(xiao)組單位(wei),國(guo)(guo)家(jia)質檢總局呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心服(fu)(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準化(hua)試(shi)點單位(wei),并通過了高新(xin)技術(shu)企業、雙軟企業認證。自2009年以來(lai),公(gong)司(si)連續四(si)年榮(rong)獲國(guo)(guo)家(jia)工(gong)信部(bu)(bu)“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)十大企業”和“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)十大風云人物”稱(cheng)號以及商(shang)務(wu)部(bu)(bu)“全國(guo)(guo)最具活力服(fu)(fu)(fu)務(wu)貿易(yi)50強企業”稱(cheng)號。

發展規劃(hua)

以(yi)山東為總部基(ji)地(di),形成(cheng)華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的(de)(de)集團(tuan)化發展(zhan)格(ge)局。按(an)照“聚集發展(zhan)、定位明確(que)、錯位競爭、逐步發展(zhan)”的(de)(de)戰略思路,采用(yong)“政府支持(chi)、強(qiang)強(qiang)合作(zuo)、市場化運(yun)作(zuo)”模式。

社會(hui)責任

公司(si)在迅(xun)速(su)(su)發(fa)展的同(tong)時,積極履行社(she)會責(ze)任,大量吸納大中(zhong)專(zhuan)畢(bi)業生就業,促進(jin)社(she)會和諧。恰逢國(guo)內(nei)服務(wu)外包(bao)產業蓬勃(bo)發(fa)展的歷史機遇,公司(si)將更加(jia)堅定信心、順應改革,進(jin)一(yi)步穩(wen)固(gu)國(guo)內(nei)行業領(ling)先地位,繼續保持高速(su)(su)發(fa)展的勢頭,實(shi)現在“企業規模”、“外包(bao)深度”、“外包(bao)規模”等方面(mian)居全國(guo)領(ling)先的休閑式呼叫中(zhong)心產業集群(qun)。

行業前景

隨著經濟全球(qiu)化推(tui)進(jin),信(xin)息技術帶動(dong)了全球(qiu)服務(wu)(wu)產(chan)業轉移升級,正推(tui)動(dong)服務(wu)(wu)外(wai)包(bao)加快進(jin)行,越來(lai)越多(duo)的公司選擇將其非(fei)核心業務(wu)(wu)外(wai)包(bao),以降(jiang)低成本、增強競(jing)爭力。拓展以通信(xin)行業為依托,逐步(bu)向(xiang)金融(rong)、電(dian)子商務(wu)(wu)、工業、政府等行業提供全方位呼叫中心外(wai)包(bao)服務(wu)(wu)。

在信息(xi)時(shi)代到來的(de)(de)(de)今天(tian),客服(fu)熱(re)線無人(ren)不用、無處不用、無時(shi)不用,靠呼叫中(zhong)心解決了(le)(le)(le)(le)我們(men)(men)生(sheng)活(huo)與工作中(zhong)遇到的(de)(de)(de)問題(ti),給我們(men)(men)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)帶來了(le)(le)(le)(le)快捷與方便,人(ren)類的(de)(de)(de)需求也推(tui)動了(le)(le)(le)(le)服(fu)務產業(ye)的(de)(de)(de)升(sheng)級(ji),加速了(le)(le)(le)(le)服(fu)務外包的(de)(de)(de)發展。

員工職業規劃(hua)

你的(de)夢想有(you)多大(da)(da),公(gong)司給(gei)你的(de)舞臺就(jiu)有(you)多大(da)(da)。

我(wo)們所有管理都從一線提(ti)(ti)拔(ba),只要(yao)你(ni)夠努力,公司可以給你(ni)提(ti)(ti)供平級調(diao)崗、競階發展的(de)空間。

我(wo)們注重復合型人才的培(pei)養(yang),給優秀(xiu)員工(gong)提(ti)供多崗體(ti)驗(yan)的工(gong)作機會。

我們有(you)多個你(ni)感興趣的項目,讓你(ni)體(ti)(ti)驗不(bu)同(tong)行業(ye)呼叫中心的運作管理(li),

我(wo)們(men)在全國有(you)多(duo)個(ge)基(ji)地,如果你想到其他基(ji)地轉(zhuan)轉(zhuan),所(suo)有(you)員工都有(you)機會。

招聘崗位、職責、要求

序號

招聘崗位

人數

崗(gang)位職責

崗位要求

1

電商軟件后臺顧(gu)問

50

主要承接國內各(ge)大電(dian)商平(ping)臺業務(wu)咨詢,如商家入駐(zhu),退出流程咨詢;商品的發布(bu)及(ji)處罰、營(ying)(ying)銷活動;商家經營(ying)(ying)過程中的問題(ti),以及(ji)針對(dui)平(ping)臺用戶(hu)咨詢、投訴、維權等行(xing)為(wei)的服務(wu)。

1、大專及以上學歷(li),普(pu)通話(hua)標準;

2、拼音打字速度(du)不低于30/分(fen)鐘;

3、熟練使(shi)用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟件;

4、具(ju)有較強的溝(gou)通和(he)語言(yan)組(zu)織(zhi)表達能力;

5、良好的服務意(yi)識和(he)團隊合作精(jing)神,親和(he)力(li)強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能(neng)力。

2

互聯網軟件后(hou)臺顧問

100

承(cheng)接物(wu)流(liu)平(ping)臺(tai)(tai)在線代(dai)收(shou)與代(dai)寄咨(zi)(zi)詢,以及合作(zuo)伙伴咨(zi)(zi)詢,智能柜消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)在線咨(zi)(zi)詢。物(wu)流(liu)平(ping)臺(tai)(tai)網點(dian)直送合作(zuo)伙伴咨(zi)(zi)詢,新(xin)增(zeng)業務消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)在線咨(zi)(zi)詢,物(wu)流(liu)平(ping)臺(tai)(tai)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)投(tou)訴處理。

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1、大專及以上學歷(li),普通(tong)話標準;

2、拼音打字(zi)速(su)度不低于30/分鐘;

3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化(hua)軟(ruan)件;

4、具有較強的溝通和語言組織表(biao)達能(neng)力(li);

5、良好的服務意(yi)識和團隊合作(zuo)精神,親和力強(qiang);

6、工作認真嚴謹、敬(jing)業(ye),具有一(yi)定的抗壓能(neng)力。

3

互聯網(wang)金融軟(ruan)件后(hou)臺顧(gu)問(wen)

50

主要解決支(zhi)付平臺使(shi)用(yong)過程中(zhong)遇(yu)到的賬戶注冊/生產/使(shi)用(yong)/認證(zheng)/資金變動(dong)等多元化(hua)支(zhi)付相關問題,以及(ji)針(zhen)對平臺中(zhong)來(lai)自用(yong)戶咨詢、投訴、維權等行為(wei)的服務(wu)。

1、大專(zhuan)及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘(zhong);

3、熟練使(shi)用(yong)計算機及辦(ban)公自動化軟件(jian);

4、具有較強(qiang)的溝通和(he)語言組織(zhi)表達(da)能(neng)力;

5、良(liang)好的服務意識(shi)和團隊(dui)合作精神,親和力強;

6、工作認(ren)真嚴(yan)謹(jin)、敬業,具有一定的抗壓能力。

4

金融催收專員

50

1. 解決金融銀行催收業務

2. 較強的語言表達(da)能力,具有催收項目工作經(jing)驗。

1、大(da)專及(ji)以上(shang)學歷,普通話標準;

2、拼音(yin)打字速(su)度不低于30/分鐘(zhong);

3、熟練(lian)使用計算(suan)機及辦(ban)公(gong)自(zi)動化軟件;

4、具(ju)有較(jiao)強的溝通(tong)和語言組織表(biao)達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精(jing)神,親和力強;

6、工作認真嚴謹(jin)、敬業,具有一定的抗壓能力。

5

網絡售后工(gong)程師(shi)

30

1. 處理易網絡(luo)/家用產品的參數(shu)/功能/配置咨詢,設備升級維(wei)護,網優調整(zheng)、軟硬件故障的判定。

2. 處(chu)理無命(ming)令行(xing)的(de)故(gu)障排查(cha)。受理售(shou)前類業務,包(bao)括客戶產品/方案/價格咨詢(xun),合作咨詢(xun)或者資料提(ti)供(gong)。

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1、 大專(zhuan)及以上(shang)學歷,計算機專(zhuan)業(ye)。

2、 有NA水平或(huo)者(zhe)網絡專(zhuan)業畢業

3、學(xue)習(xi)能力優(you)/執行力強

4、能接受晚上值班(最晚12點)/調(diao)休/按(an)需加班的工作方式

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薪資福利

1、薪資:綜合收(shou)入3500-7000元,多(duo)勞(lao)多(duo)得,上(shang)不封頂(ding),實(shi)習員(yuan)工與正式(shi)員(yuan)工同(tong)工同(tong)酬;

2、五險一金(jin):養老、醫療、失(shi)業、工(gong)傷、生育、公積(ji)金(jin)等(deng)多重保障體(ti)系;

3、帶薪(xin)培(pei)訓:帶薪(xin)參(can)加(jia)企業內部及外部組(zu)織的培(pei)訓,包括入職(zhi)培(pei)訓(企業文化、服務規范、業務知識、崗位(wei)技能、系統操作(zuo)、綜合素養、崗前測呼、試呼)、進階培(pei)訓、換崗培(pei)訓以及各基(ji)地輪崗交流學(xue)習;

4、辦(ban)公環境:配(pei)備中(zhong)央空調(diao)的高標準電信(xin)級舒適工作機房;

5、包(bao)吃包(bao)住:六人一間(jian)上(shang)下鋪(pu)獨衛獨陽(yang)、免費午餐及(ji)晚餐;

6、上下(xia)班免費班車接送;

7、其他(ta)福利:節假日福利、生日福利等豐富多彩的團(tuan)隊活動(dong)、員工關懷福利。

辦(ban)公環境(jing)

 

住宿(su):

聯系我們(men)

聯(lian)系人:張雪(xue)                

聯系地址:山東省泰安市高(gao)新區中天(tian)門(men)大街1366號星火(huo)科技園

乘(cheng)車(che)線路:泰安市高新區乘(cheng)坐(zuo)56路到南高新區(qu)公交(jiao)停車(che)場下車(che)、火(huo)車(che)站(zhan)汽車(che)站(zhan)乘坐2路、9路終點站下車.

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